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FAQ

客室について

部屋でインターネットは利用可能ですか?
全客室でWi-Fiをご利用頂けます。
ベッドはくっつけられますか?
部屋によって異なります。 施設へお問い合わせください。
部屋でタバコが吸えますか?
基本全室禁煙 喫煙は所定の喫煙所にてお願いいたします。
部屋の露天風呂は温泉ですか?
客室風呂は全て源泉かけ流しの温泉でございます。

宿泊について

1部屋に最大何人まで宿泊可能ですか?
大人の方とお子様(未就学のお子様も含む)まで含めて最大4名様まで利用可能です。
部屋によっては異なる場合がありますのでお問い合わせください。
ペットとの宿泊はできますか?
恐れ入りますが、ご宿泊頂くことが出来ません。
チェックイン/チェックアウトは何時ですか?
チェックイン15時/チェックアウト11時です。

お料理について

食事は何時ですか?
朝食:8:00~、8:30~、9:00~の3部制(終了10:00)
夕食:18:00~と19:00~の2部制(終了21:00)での提供となります。
アレルギーがあるのですが...
苦手食材やアレルギー食材に関しましては、事前にご連絡を頂けましたら可能な限り対応させていただきます。
食べ物の持ち込みは可能ですか?
食事処への食べ物のお持ち込みは原則ご遠慮いただいております。お子様の離乳食などにつきましては、温め等の対応をさせていただきますので、スタッフヘお申し付け下さい。
ドリンクの持ち込みは可能ですか?
お部屋、食事処共に可能です。

温泉について

温泉の泉質は何ですか?
アルカリ性単純温泉です。
大浴場はありますか?
大浴場はございません。

お子様について

子どもは何歳から宿泊できますか?
何歳のお子様でも宿泊可能です。 2食つけると\4,400(税込)、 食事なし、布団なしの場合0円となります。
ベビーベッドはありますか?
ベビーベッドはございません。
布団を追加する際の料金はいくらですか?
1,100円(税込)です。
赤ちゃん用の設備はありますか?
赤ちゃん用の設備はございません。

その他

記念日利用のオプションはありますか?
ケーキ、プリザーブドフラワー、アレンジメントフラワー、 ちゃんちゃんこ(赤、紫)がございます。
駐車場はありますか?
駐車場は7台分ございまして、ご宿泊の方は無料でご利用頂けます。
ご予約は不要です。万が一、満車の場合はご連絡下さい。
送迎サービスはありますか?
由布院駅からご移動の際は「みなとタクシー」様をご手配頂きますと、フロントにてタクシーチケットをお渡しさせていただきます。
その場合は駅から当館へ直接のご来館をお願いいたします。
旅館から荷物を送れますか?
ヤマト運輸様の着払いで可能です。