よくあるご質問
FAQ
客室について
- 部屋でインターネットは利用可能ですか？
- 全客室でWi-Fiをご利用頂けます。
- ベッドはくっつけられますか？
- 部屋によって異なります。
施設へお問い合わせください。
- 部屋でタバコが吸えますか？
- 基本全室禁煙
喫煙は所定の喫煙所にてお願いいたします。
- 部屋の露天風呂は温泉ですか？
- 客室風呂は全て源泉かけ流しの温泉でございます。
宿泊について
- 1部屋に最大何人まで宿泊可能ですか？
- 大人の方とお子様(未就学のお子様も含む)まで含めて最大4名様まで利用可能です。
部屋によっては異なる場合がありますのでお問い合わせください。
- ペットとの宿泊はできますか？
- 恐れ入りますが、ご宿泊頂くことが出来ません。
- チェックイン/チェックアウトは何時ですか？
- チェックイン15時/チェックアウト11時です。
お料理について
- 食事は何時ですか？
- 朝食：8：00～、8：30～、9：00～の3部制(終了10：00)
夕食：18：00～と19:00～の2部制(終了21：00)での提供となります。
- アレルギーがあるのですが...
- 苦手食材やアレルギー食材に関しましては、事前にご連絡を頂けましたら可能な限り対応させていただきます。
- 食べ物の持ち込みは可能ですか？
- 食事処への食べ物のお持ち込みは原則ご遠慮いただいております。お子様の離乳食などにつきましては、温め等の対応をさせていただきますので、スタッフヘお申し付け下さい。
- ドリンクの持ち込みは可能ですか？
- お部屋、食事処共に可能です。
温泉について
- 温泉の泉質は何ですか？
- アルカリ性単純温泉です。
- 大浴場はありますか？
- 大浴場はございません。
お子様について
- 子どもは何歳から宿泊できますか？
- 何歳のお子様でも宿泊可能です。
2食つけると\4,400(税込)、
食事なし、布団なしの場合0円となります。
- ベビーベッドはありますか？
- ベビーベッドはございません。
- 布団を追加する際の料金はいくらですか？
- １,１００円(税込)です。
- 赤ちゃん用の設備はありますか？
- 赤ちゃん用の設備はございません。
その他
- 記念日利用のオプションはありますか？
- ケーキ、プリザーブドフラワー、アレンジメントフラワー、
ちゃんちゃんこ(赤、紫)がございます。
- 駐車場はありますか？
- 駐車場は7台分ございまして、ご宿泊の方は無料でご利用頂けます。
ご予約は不要です。万が一、満車の場合はご連絡下さい。
- 送迎サービスはありますか？
- 由布院駅からご移動の際は「みなとタクシー」様をご手配頂きますと、フロントにてタクシーチケットをお渡しさせていただきます。
その場合は駅から当館へ直接のご来館をお願いいたします。
- 旅館から荷物を送れますか？
- ヤマト運輸様の着払いで可能です。
